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owl head flocons Conditions de ski

Tous les détails des conditions de ski d’aujourd’hui

Aujourd'hui, 23 mai 2019

9°c

Ciel Nuageux

CET APRÈS MIDI 15 °c
DEMAIN 13°c

État des pistes

0/50 PISTES DE SKI OUVERTES
0/6 REMONTÉES MÉCANIQUES OUVERTES
mountain icon LA MONTAGNE EST FERMÉE

40, Chemin du Mont Owl’s Head
Mansonville (Québec) J0E 1X0 Canada

en

Cartes rechargeables

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LES CARTES ECHO ET NINOXE

Cette année, Owl’s Head simplifie vos achats de billets et l’accès à la montagne en lançant sa carte à puce RFID. La carte peut également être utilisée pour effectuer des achats sur place (restaurant, bar, magasin, location…).

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RECHARGEABLE
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ACHAT PERSONNALISÉ
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VOYAGE LÉGER

DES TRANSACTIONS SIMPLES, RAPIDES ET SÉCURISÉES

La carte ECHO est la carte à puce RFID sur laquelle vous pouvez charger tous les billets journaliers achetés en ligne ou à la billetterie sur place à Owl’s Head.

La carte NINOXE est la carte à puce RFID sur laquelle vous pouvez charger toutes les passes de saison limitées et illimitées, achetées en ligne ou à au centre de service à la clientèle à Owl’s Head.

Rechargeables, non monnayable et non transférables, les deux cartes vous permettent d’accéder aux diverses activités de la montagne. Par ailleurs, vous pouvez les utiliser pour effectuer des achats sur place (restaurant, bar, magasin, location…).

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UNE EXPÉRIENCE D’ACHAT PERSONNALISÉE

En tout temps, vous pouvez accéder à votre profil en ligne. Vous y voyez un résumé de toutes vos transactions en ligne et sur place. Vous pouvez également détailler vos informations. Êtes-vous plutôt activités en famille ou solo? Vous habitez dans la région ou vous cherchez des idées d’hébergement? Préciser quelques détails dans votre compte et nous vous enverrons toujours des communications personnalisées.

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Voyager léger

PLUS DE SOUCI D’ARGENT LIQUIDE

Vous avez la possibilité de lier une carte de crédit à votre carte pour effectuer des achats sans espèces sur place. Vous pouvez également ajouter une somme d’argent précise au compte sans le lier indéfiniment à la carte de crédit. Dans le cas d’un compte familial, vous pouvez ainsi mettre des sommes d’argent précises sur les cartes des enfants et lier la vôtre avec une carte de crédit. Les remboursements de soldes restants pourront être effectués au service à la clientèle.

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PRENDRE POSSESSION DE VOS CARTES RECHARGEABLES

Pour tout achat de carte ECHO le jour même, vous pouvez vous présenter directement aux stations de billetterie extérieure. Pour les achats en ligne, une confirmation d’achat vous est envoyée par courriel et vous permet de récupérer votre carte à l’un des deux endroits suivants :

  • Aux stations de service à la clientèle
  • À la machine distributrice à carte RFID. La machine distributrice ne permet pas de récupérer de cartes NINOXE.

QUELQUES INFORMATIONS SPÉCIFIQUES AUX CARTES NINOXE

Les passes de saison limitées et illimitées nécessitent qu’une photo soit prise afin d’identifier le détenteur. Ces dernières peuvent alors être achetées ou collectées à la suite d’un achat en ligne aux stations de service à la clientèle, à l’intérieur du chalet Owl’s Head.

Activités simplifiées

PROFITER DE LA MONTAGNE EN TOUTE TRANQUILLITÉ

Vous pouvez accéder aux remontées mécaniques et aux activités du mont Owl’s Head via les portails RFID installés à l’entrée. Des points de ventes ou terminaux acceptant le paiement par carte RFID se trouvent à la cafétéria, au bistro, au service à la clientèle ainsi qu’à la boutique et au centre de location. Un reçu pour chaque transaction sera conservé dans votre compte en ligne.

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Déplacements optimisés

BESOIN D’UN CASIER?

Les détenteurs de passes de saison (carte NINOXE) peuvent réserver un casier pour l’hiver. Votre carte sert de clé pour le verrouiller et déverrouiller. Vous pouvez vous procurer un casier en ligne ou au service à la clientèle sur place. Dans le cas d’un achat en ligne, vous devez vous présenter au comptoir de service à la clientèle afin de vous faire attribuer un numéro de casier. Pour des familles, un casier pourra être ouvert par plusieurs cartes.

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CARTE PERDUE OU VOLÉE

Présentez-vous au centre de service à la clientèle, muni(e) d’une pièce d’identité avec photo. Vous recevrez une nouvelle carte chargée des titres restitués que contenait votre ancienne carte au moment de votre déclaration. Mont Owl’s Head se dégage de toute responsabilité de la perte d’argent qui se trouvait sur la carte au moment du vol.

BRIS OU MAUVAIS FONCTIONNEMENT

Présentez-vous au Centre de service à la clientèle pour remplacer votre carte.

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