Préposé(e) à l’école de ski
Relevant de la Superviseure école de ski et location, vous devrez répondre aux questions de la clientèle, conseiller et vendre les différents programmes et leçons de l’école.
Des questions sur le poste?
Écrivez-nous : emploi@owlshead.com
Principales tâches
- Répondre aux appels et aux courriels de l’école de ski;
- Évaluer les besoins de chaque client et conseiller les bons programmes et/ou leçons;
- Effectuer les réservations et les paiements (logiciel MTNOS);
- Assigner des moniteurs aux cours des différents programmes et aux leçons;
- Effectuer, par exemple, des changements de groupes et/ou de moniteurs en collaboration avec les coordonnateurs de programme sur neige;
- Recevoir et traiter les plaintes de la clientèle selon les procédures en place;
- Venir en aide au service de location, au besoin;
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Exigences, compétences
et qualifications
- Expérience dans un poste similaire (atout)
- Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit
- Avoir un souci du service à la clientèle très développé
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement à rythme soutenu
- Excellentes compétences interpersonnelles et aptitudes à la résolution de problèmes
- Rigueur et souci du détail
- Joueur d’équipe et attitude positive
Conditions
et avantages
- Journée de congé payée à votre anniversaire
- Compte annuel de soins de santé jusqu’à 500$
- Repas du jour à 7$
- Évènements sociaux
- Primes de référencement jusqu’à 500$
- Accès ski illimité
- Possibilité de combiner avec un autre rôle pour obtenir un emploi à l’année
- Rabais préférentiels sur nos produits et services
- Programme volontaire REER