Préposé.e à l’expérience client extérieur
Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe dynamique, dans une ambiance décontractée où le plaisir est présent au quotidien. Cette opportunité est pour toi!
Relevant du Directeur Expérience client et Hébergement, le ou la préposé(e) sera appelé à accueillir la clientèle afin de les guider et de les orienter dans le parcours client et de les informer des différentes mesures et différents règlements à respecter.
ON T'OFFRE CECI:
- Salaire horaire de départ : 16.00$;
- Statut saisonnier;
- Temps partiel ou temps plein;
- Avantages concurrentiels : Repas à petit prix, passe de ski, compte soin de santé et plus encore!
TU VEUX APPLIQUER ?
Rien de plus simple, fais parvenir ton cv à emploi@owlshead.com en mentionnant le titre du poste (préposé.e expérience client extérieur).
Principales tâches
PRINCIPALES TÂCHES
- Participer à la circulation des aires de stationnement et indiquer les espaces disponibles;
- Identifier et informer immédiatement le chef d’équipe de tout événement qui intervient dans l’opération courante des stationnements (blocage, file d’attente, densité de circulation, plainte, conditions de neige/glace, etc.);
- Gérer les lignes d'attentes aux remontées mécaniques;
- Accueillir les clients et les orienter vers l’accueil et la billetterie;
- Offrir un soutien à la clientèle avec le système de contrôle RFID;
- Répondre aux questions de la clientèle et les orienter sur le parcours client;
- Renseigner le client sur les divers règlements à respecter;
- Supporter les différentes équipes des services connexes pour assurer une bonne expérience client;
- Participer au contrôle d’accès pour la randonnée alpine;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences, compétences
et qualifications
- Avoir un souci du service à la clientèle très développé
- Capacité à se tenir debout tout au long de la période de travail
- Capacité à travailler à l’extérieur avec des températures variables (chaud ou froid)
- Prudent et vigilant de nature
- Autonomie et facilité à résoudre des problèmes
- Bilinguisme ( pour service à la clientèle)
Conditions
et avantages
- Journée de congé payée à votre anniversaire
- Compte annuel de soins de santé jusqu’à 500$
- Repas du jour à 7$
- Évènements sociaux
- Primes de référencement jusqu’à 500$
- Accès ski illimité
- Possibilité de combiner avec un autre rôle pour obtenir un emploi à l’année
- Rabais préférentiels sur nos produits et services
- Programme volontaire REER